Munurinn á B2B ECommerce og B2C netverslun

Þróun viðskiptahátta frá ótengdum til netpalla hefur leitt til þróunar þúsunda netverslunarpalla um allan heim. Heimurinn nýtur nú þeirrar þæginda að ekki sé minnst á þægindin sem fylgja rafrænum viðskiptum þannig að við getum ekki reiknað ástand heimsins án þessara palla. Þrátt fyrir að auðvelt sé að líta á rafræn viðskipti sem einn allsherjarmarkað sem notaður er til að selja vörur og þjónustu, þá er ekki hægt að líta framhjá mismuninum á milli B2B netverslunar og B2C netverslunar. Þó að báðir noti svipað viðskiptamódel, þá er reynsla viðskiptavina mismunandi, eins og útskýrt er í þessari grein.

Hvað er B2B rafræn viðskipti?

Þetta er stutt í viðskipti við fyrirtæki, þetta er viðskiptamódel á netinu sem auðveldar viðskipti milli tveggja eða fleiri fyrirtækja. Vegna þess að önnur fyrirtæki kaupa til að endurselja eða gera aðrar vörur með hráefninu sem keypt er, eiga stórar pantanir þátt.

Þar sem kaupendur í B2B vettvangi gætu verið smásalar, heildsalar og framleiðendur, þá myndast langtímasamstarf, svo ekki sé minnst á lengri kaupferla. Fyrirtæki geta einnig krafist þess að seljendur sérsniði vörur sínar, þó venjulega gegn aukagjaldi.

Einkenni B2B rafrænna viðskipta eru:

  • Ferlið felur í sér marga ákvarðanataka
  • Greiðsluskilmálar geta komið til móts við lánasölu
  • Kaupendur gera endurteknar pantanir
  • Viðskiptavinir og framleiðendur mynda langvarandi sambönd
  • Kaupin kunna að hafa skilgreint sett skilmála og skilyrði samkvæmt samningsskilmálum
  • Gerir ráð fyrir verðsamningaviðræðum
  • Er með lágmarks pöntunarmagn

Vinsælasti B2B vettvangurinn er Alibaba.

Hvað er B2C netverslun?

Stutt fyrir viðskipti til neytenda, þetta er viðskiptamódel á netinu sem auðveldar viðskipti milli fyrirtækja og notenda. Vinsældir B2C urðu seint á tíunda áratugnum meðan á dotcom uppsveiflu stóð og síðan þá hefur hún orðið vinsælasta markaðstorgið.

Í B2C gera neytendur kaup sem fullnægja tilfinningalegum þörfum þeirra. Þess vegna verður að hagræða í B2C pöllunum til að draga úr núningspunktum kaupanda, svo sem löngu útborgunarferli.

Einkenni B2C rafrænna viðskipta eru;

  • Greiðslur fara fram við kaup og leyfa ekki lánasölu
  • Fljótlegt kaupferli
  • Kauptíðni er lág
  • Neytendur gera kaup eftir þörfum
  • Neytendaverð er fast

Meðal vinsælustu B2C palla eru Amazon, Shopify, Magento og Kibo.

Líkindi milli B2B rafrænna viðskipta og B2C rafrænna viðskipta

  • Báðir auðvelda viðskipti milli mismunandi aðila

Mismunur á B2B netverslun og B2C netverslun

Skilgreining

B2C vísar til viðskiptamódel á netinu sem auðveldar viðskipti milli tveggja eða fleiri fyrirtækja. Á hinn bóginn vísar B2C til viðskiptamódel á netinu sem auðveldar viðskipti milli viðskipta og endanotenda.

Forgangsverkefni

Þó B2B netverslunarpallar forgangsraða í blýframleiðslu, þá hafa B2C netverslunarpallar forgang í vörumerkjavitund.

Rökstuðningur fyrir kaupum

Þó að viðskiptavinir í B2B rafrænum viðskiptum kaupi til að endurselja eða framleiða aðrar vörur með hráefninu sem keypt er, kaupa viðskiptavinir í B2C rafrænum viðskiptum vörur á þörf.

Markhópur

B2B netverslun miðar á endursöluaðila eða framleiðendur. Á hinn bóginn miðar B2C netverslun að einstökum neytendum.

Pöntunar magn

Þó B2B netverslun feli í sér magnpantanir, þá felur B2C netverslun í sér litlar pantanir.

Athuga

Greiðsla fyrir B2B rafræn viðskipti er oft flókin þar sem hún getur falið í sér spjallþráð og jafnvel aðstoðarsímtöl þegar þörf krefur. Á hinn bóginn er afgreiðsla í B2C kerfum einfölduð með einum smelli til að draga úr núningspunktum kaupanda.

Lágmarks magn pöntunar

Lágmarks pöntunarmagn er ómissandi hluti af B2B netverslun. Á hinn bóginn takmarkar B2C netverslun ekki viðskipti við lágmarks pöntunarmagn.

Kall til aðgerða

Í B2B netverslun er ákall til aðgerða notendamiðað að því leyti að það sýnir hvernig varan mun nýtast fyrirtækinu. Á hinn bóginn er ákall til aðgerða í B2C netverslun viðskiptamiðað að því leyti að það leggur áherslu á ávinning vörunnar fyrir allt fyrirtækið.

B2B rafræn viðskipti vs B2C rafræn viðskipti: samanburðartafla

Samantekt á B2B rafrænum viðskiptum á móti B2C rafrænum viðskiptum

B2C vísar til viðskiptamódel á netinu sem auðveldar viðskipti milli tveggja eða fleiri fyrirtækja. Það hefur forgang í blýframleiðslu og miðar á endursöluaðila eða framleiðendur. Þess vegna felur það í sér magnpantanir og hefur lágmarks pöntunarmagn. Á hinn bóginn vísar B2C til viðskiptamódel á netinu sem auðveldar viðskipti milli viðskipta og endanotenda. Það forgangsraðar meðvitund um vörumerki og miðar því á einstaka neytendur. Það er mikilvægt að skilja muninn á B2B og B2C netverslun þar sem það hjálpar fyrirtækjum að skilgreina markmiðsmarkaði sína.

Nýjustu færslur eftir Tabitha Njogu ( sjá allt )

Athugasemdir eru lokaðar.

Sjá meira um: ,